Esta parodia del manifiesto comunista en forma de 95 tesis llevada a las relaciones comerciales invita a reflexionar a todas las empresas. La comunicación entre la empresa y los grupos de interés de la misma no suele ser lo suficientemente fluida.

Los mercados son en realidad conversaciones e Internet posibilita a los usuarios intercambiar mucha más información de la que suelen facilitar las empresas sobre sus productos y servicios.

Con clientes más informados y exigentes, la empresa debe adoptar un enfoque de mercado centrado en las interrelaciones de la empresa con su entorno. Es imperativo conseguir que la comunicación empresa - mercado sea más honesta, abierta e interactiva. Se puede encontrar mayor información sobre el tema en el libro de Christopher Locke, Rick Levine, Doc Searls y David Weinberger: The Cluetrain Manifesto: The End of Business As Usual.

Las implicaciones estratégicas que supone la llegada de Internet a las empresas son examinadas por Larry Chase desde dos perspectivas bien diferenciadas dentro de su libro. La primera parte del libro explica cómo integrar un negocio en Internet ahorrando tiempo y dinero. Ofrece ideas y sugerencias, tales como enviar faxes por Internet, analizar a la competencia o contratar al mejor empleado.

La segunda parte aborda la utilización de Internet como medio de comunicación de la empresa con su mercado. Muestra cómo crear posicionamiento e imagen de marca en Internet a través de herramientas como las relaciones públicas, las promociones online, la publicidad o el marketing directo.