Blog de Emergia

El 1 de enero de 2002 en España empezaba a circular la nueva moneda, el euro. Uno de los efectos que trajo consigo fue la reaparición de los céntimos. Una barra de pan pasó de 50 pesetas a costar 0,30 euros, si no redondeaban al alza. La rutina diaria se vio afectada de lleno por este hecho. Las calculadoras peseta/euro estaban de moda. Todo se recalculaba a pesetas antes de pagarlo. Incluso en muchos bancos online te encontrabas con calculadoras virtuales y los importes en ambas monedas.

La banca online puso mucho énfasis en facilitar la transición a los usuarios. Sin embargo se les olvidó un detalle: hay muchas personas que usamos el teclado numérico para introducir números en las aplicaciones de nuestro ordenador.

Buena o mala costumbre, cuando has tenido que meter muchos números en una aplicación, aprendes que lo más rápido es el teclado numérico. Curiosamente los departamentos de administración y contabilidad de las empresas son los que se encargan de llevar a cabo la mayoría de trámites en la banca online de las entidades. Estas personas están trabajando repetidamente con números. Son expertos en el teclado numérico. El número 5 es un apéndice de su dedo corazón.

Cuando mezclas a usuarios expertos en teclado numérico con operaciones de banca online en las que se requiere la introducción de datos decimales el cóctel para el error está asegurado, es decir en banca online para empresas.

Haciendo la primera transferencia de 2002 en mi banco online me di cuenta de que utilizar el teclado numérico no debe ser tan habitual para otras personas. Me apareció una ventana de error como la que se puede ver a continuación.

Os juro que me podía volver loco pensando por qué el importe no era correcto. El mensaje no era muy esclarecedor. ¿Será que aún no se ha adaptado al euro? ¿Será que no tengo saldo? ¿Qué será, será?

El caso es que para el usuario acostumbrado a la utilización casi en exclusiva del teclado numérico para rellenar formularios surge un problema. Con el euro se debe utilizar la coma en lugar del punto para separar la parte entera de la decimal en los números.

Mi caso no es aislado y estamos pudiendo comprobarlo en un nuevo estudio que estamos llevando a cabo en estos momentos. Las lamentaciones son contínuas.

¿Por qué en lugar de trasladar un problema al usuario final las entidades no intentan resolverlo internamente? En muchas entidades aún no se ha dado respuesta a esta cuestión.

La solución pasa por utilizar sistemas redundantes que reconocen el dato introducido por el usuario y lo modifican directamente a través de Javascript (Por ejemplo: 10.10 euros se transforman en 10,10 euros), de forma que el sistema permite la utilización indistinta del punto
y la coma para separar decimales.

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Juan se ha animado a publicar un blog personal en el que tratará sobre comunidades virtuales, redes sociales y modelos de negocio en Internet. Seguro que con su experiencia en Verema y en Rankia nos puede aportar muchas ideas.

Blog de Juan Such

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El objetivo de los publicistas es captar la atención del usuario. Para ello en los primeros tiempos de Internet empezaron a utilizar los banners gráficos con mucho movimiento, ya que destacaban sobre el resto de contenidos estáticos de los sitios webs. Sin embargo los usuarios aprendieron a obviarlos subconsciéntemente por un fenómeno que vino a llamarse la ceguera a los banners.

Se demonizó sobre el formato gráfico de la publicidad porque era menos efectivo, pero la ceguera al anuncio no se producía por el formato, sino por la repetición del estímulo.

Voy a poner un claro ejemplo gráfico. Si centras la vista en la cruz de la imagen inferior verás como tras unos cuantos segundos el color de los puntos pasa a ser verde para finalmente desaparecer.



Esto se debe a la insensibilización producida por un estímulo percibido de forma repetida. La culpa no es del formato de la publicidad, no influye textual o gráfico, estático o dinámico, es la repetición la que nos vuelve insensibles al estímulo.

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Rankia, la comunidad virtual financiera que desarrolla Emergia, va a conceder dos nuevos premios para incentivar la blogosfera sobre temática económica:

- Premio al mejor blog económico
- Premio al mejor blog de Bolsa

Cada uno de los dos blogs premiados será obsequiado con un nuevo iPod nano de 2 Gb. Los premios a los ganadores se entregarán en Valencia durante la realización del tercer Encuentro Rankia, seguramente a finales de noviembre.

Los diez blogs finalistas en cada categoría, seleccionados en función del número de noticias en portada que consigan sus mensajes, se incluirán en la página de blogs de Rankia (que tiene actualmente un PageRank 5 de Google).

Para optar a la selección final de blogs y a los premios ver las reglas de participación en el blog de Rankia.

Si teneis blogs con temática económica o conoceis a alguien que lo tenga informadle de estos nuevos premios. ¡Esperamos vuestra participación!

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Bueno ya estamos reincorporados desde hace una semana, atacando nuevos proyectos con energías renovadas y lanzando otros que han estado madurando durante los últimos meses. Respecto a esto último, los más importante ha sido el lanzamiento de una nueva portada y sección de noticias votadas en Rankia.com, la comunidad virtual financiera que venimos desarrollando el equipo de Emergia desde febrero de 2003.

La inspiración para esta nueva sección de Noticias fue el descubrimiento de Digg.com a finales de noviembre de 2005. Allí vimos que era posible aplicar herramientas de comunidad para destacar la relevancia de las noticias. Y separar éstas de los mensajes de los foros donde se solicita ayuda o se quieren realizar comentarios generales. Actualmente la comunidad de Rankia cuenta con casi 8.500 usuarios registrados y es una buena base de partida para aplicar esta interesante idea. El modelo de voto no es una democracia pura (una persona = un voto) sino que establece más ponderación para los usuarios más participativos.

Para los que queráis saber más sobre la génesis y desarrollo del proyecto podeis leer este mensaje del blog de Rankia. Para cualquier interesado en el mundo financiero y económico, echadle una ojeada a la rediseñada Rankia a ver qué os parece.

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