Blog de Emergia

Las entidades financieras comienzan a tomar conciencia de la importancia de la promoción en Internet, la importancia de aparecer en Google. Si los usuarios no pueden encontrarte en Google, no existes.

La batalla por aparecer en palabras claves como ahorro o hipotecas estaba a la orden del día, pero surge un frente mucho más duro. Si buscamos en Google Uno-e, Patagon, Openbank o Bankinter nos encontramos con la promoción de un Depósito de iBanesto. Si buscamos cuenta naranja aparece una promoción del Banco Santander. Si buscamos Caixa Popular aparece Uno-e.

La guerra por conseguir clientes a través de Google no ha hecho más que empezar y los bancos llevan mucho tiempo desaprovechando este barato recurso publicitario.

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La promoción de los rentings de coches de Uno-e desarrolla el sentido de urgencia en el cliente. La información sobre disponibilidad es un argumento que genera atención e invita al usuario interesado a tomar en cuenta el mensaje y plantearse la decisión de compra en el momento en el que lo percibe.

El mensaje no es estático, varía en función del número de personas que han contratado anteriormente el producto. Si quieres el BMW o el Mini date prisa porque ya quedan menos.

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Leo una interesante entrevista que Times Online hace a Jonathan Ive, un británico de 38 años responsable del equipo de diseño de hardware de Apple desde hace más de una década. Su contribución ha sido decisiva en productos tan bellos, elegantemente simples y funcionales como las diferentes versiones del iMac y del iPod.



Es llamativo cómo Ive contesta que nunca lee informes de tendencias para estar al día y que no presentan alternativas de sus productos en focus groups antes de ser lanzados. En parte esto último puede ser debido al extremo secretismo con el que trabajan en Apple (no permiten al periodista ni ver la sala donde trabajan) y en parte a que cuando se quiere innovar realmente las opiniones ex-ante de los usuarios no suelen ser muy útiles. Es mucho mejor observar cómo interactuan (experiencia de uso) que pedirles opiniones sobre los productos, donde no existe una experiencia real de interacción.

Como reciente usuario de un iMac agradezco a Ive y todo su equipo su obsesión perfeccionista por la simplicidad y la belleza en el diseño. Auténtico minimalismo con emoción, un coctel muy dificil de conseguir.

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En Emergia estamos buscando una persona con conocimientos de diseño web centrado en los usuarios y experiencia en la realización de tests de usabilidad para ocupar una plaza de consultor de usabilidad junior.

Necesitamos una persona con buena capacidad analítica y de comunicación por escrito, a quien le apasione estudiar la experiencia del usuario online. Este trabajo se realizará en Valencia (España).

Requisitos:
- Licenciatura en Psicología, Administración y Dirección de Empresas, Económicas o similar.
- Conocimientos de usabilidad y experiencia del usuario online.
- Conocimientos avanzados de MS Office (Word, Excel, Powerpoint). Se valorarán conocimientos de HTML.
- Conocimientos de inglés medio-alto.
- Gran capacidad de aprendizaje en un entorno rápidamente cambiante.

Se ofrece:
- Entorno creativo y motivador, con excelentes oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Incorporación inmediata.

Interesados:
- Enviar un e-mail con vuestro currículum (sin adjuntos, por favor) a la dirección emergia@emergia.net indicando en el asunto "Empleo como consultor de usabilidad junior".

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